La Fiscalía Estatal de California publica en su Web un comunicado en el que dice que Citibank ha estado robando a sus clientes desde 1992 a 2003.
Citibank, a través de un programa informático, buscaba los saldos positivos de las tarjetas de crédito de sus clientes y desviaba una cantidad a sus propios fondos. La alerta la dio un empleado del propio banco, que en vez de ser felicitado por descubrir el fallo fue despedido para poder seguir realizando esta práctica completamente ilegal.
Citibank llegó a un acuerdo con la Fiscalía que entre otras cosas incluye (en inglés):
The settlement includes:
• Permanent injunction – Citibank will be permanently prevented from re-initiating the credit sweeps.
• Refunds to victims – Citibank will refund all improperly swept funds to customers who were victimized by the sweeps. Citibank will also pay California customers 10% interest on the amount taken.
• Penalties – Citibank will pay $3.5 million in damages and civil penalties to the State of California.
• Compliance audit – After Citibank’s refund process is complete, an independent auditor will review Citibank’s work to ensure that it has lived up to its obligations.Mal traducido pone algo así:
- Se le prohíbe volver a utilizar esos métodos.
- Se le obliga a devolver los importes robados más un 10% en concepto de intereses.
- Una multa de 3,5 millones de dólares.
- Someterse a una auditoría externa una vez que los importes hayan sido devueltos.
Estoy seguro que esta y otras artimañas similares son prácticas generalizadas en este sector. Además esto me recuerda el típico guión de película donde un hacker robaba a los bancos, pero como siempre, la realidad supera a la ficción y al final son los bancos los que con artimañas de hacker roban a los clientes. El mundo al revés.

EX 5:03 on 12 Septiembre 2008 Permalink
Este banco es una estafa legal por el mundo, mirar esto http://www.fayerwayer.com/2008/08/citibank-robo-millones-de-dolares-a-sus-clientes/
Yo opino que hay que difundir lo maximo que podamos, para que no pase con la gente que todavia no tiene una cuenta en este sitio de estafa legal, se que los que cobran las tarjetas no tienen formacion y se hacen pasar por abogados presionando a la gente que tiene uno u varios recibos sin pagar, y tambien me he enterado de que si no pagas no pasa nada, porque es todo mentira, luego como no pueden cobrarte, venden estas deudas a otras agencias de recobros, para ver si estos consiguen cobrar, te amenazan, dicen que van a embargar tu sueldo, que van a tu casa a quitarte lo que tengas para pagar la deuda, y encima te cobran intereses altisimos sobre la deuda que tengas.
Mi consejo es, si tienes una tarjeta, inversion o cuenta corriente en este antro, cerrarlas y asi evitaras mas que un disgusto.
Y por si acaso te quieran vender el cuento de la tarjeta, digas NO, pq estos buitres que las venden en los centros comerciales, nisiquiera trabajan para el banco, los contratan tercerizados porque asi se lavan las manos por si acaso tengan problemas con sus datos, que por supuesto venden la informacion a otras empresas aun sabiendo que esta penado por las leyes, espero que os sirva de informacion para que no os timen.